{"id":482,"date":"2014-04-09T19:08:32","date_gmt":"2014-04-09T19:08:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sebastian-bravo.com\/w2\/?p=482"},"modified":"2015-06-25T13:01:05","modified_gmt":"2015-06-25T13:01:05","slug":"se-trata-de-agujeros-no-de-taladros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sebastian-bravo.com\/w2\/uncategorized\/se-trata-de-agujeros-no-de-taladros\/","title":{"rendered":"\u201cSe trata de agujeros, no de taladros\u201d"},"content":{"rendered":"<p><em>El siguiente post es una adaptaci\u00f3n de una entrada escrita hace 4 a\u00f1os.<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sebastian-bravo.com\/w2\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/generar-diferencia.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-483\" src=\"https:\/\/www.sebastian-bravo.com\/w2\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/generar-diferencia-300x225.jpg\" alt=\"generar-diferencia\" width=\"100%\" srcset=\"https:\/\/www.sebastian-bravo.com\/w2\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/generar-diferencia-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.sebastian-bravo.com\/w2\/wp-content\/uploads\/2014\/04\/generar-diferencia.jpg 604w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Anoche mientras preparaba una propuesta para un potencial cliente me puse a reflexionar respecto a si como profesionales somos capaces de prestar soluciones reales a nuestros clientes, o simplemente hacemos lo que ellos nos piden. Pueden parecer lo mismo, pero no lo son, y la larga puede marcar la diferencia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La demanda que lleg\u00f3 a mi hace unos d\u00edas atr\u00e1s fue clara: Desarrollar un sistema en excel que permitiera generar de manera autom\u00e1tica una serie de reportes, estad\u00edsticos y gr\u00e1ficos comparativos en base a una fuente de informaci\u00f3n de caracter anual: Un programa llegar y usar. Despu\u00e9s de hablar con la contraparte me qued\u00f3 dando vueltas en la cabeza la necesidad que ellos ten\u00edan. \u00bfEs un programa basado en excel su necesidad o en el fondo la necesidad real es poder generar una fuente de informaci\u00f3n y an\u00e1lisis estadistico que sea confiable, rapida y segura?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Inmediatamente vino a mi cabeza las palabras de Theodore Levitt y que escuch\u00e9 por primera vez de la boca de un gran colega, quien me dijo algo as\u00ed: <em>\u201c\u00bfQue es lo que busca la gente, un taladro de un cuarto de pulgada o un agujero de un cuarto de pulgada?\u201d<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El problema de mi potencial cliente no era la falta de un programa en excel, el problema era la dificultad que le significaba desarrollar un an\u00e1lisis\u00a0estad\u00edstico\u00a0confiable y con esto realizar de manera\u00a0r\u00e1pida\u00a0y eficiente un an\u00e1lisis comparativo respecto a sus mediciones anuales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Muchas veces como profesionales y consultores recordamos el ejemplo del taladro a nuestro clientes, pero olvidamos aplicarlo a nuestro negocio<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En nuestro caso (y personalmente en el mio considerando los distintos roles que puedo cumplir en mi vida) el tema no pasa solo por hacer y entregar lo que nos piden, sino por intentar dar soluciones reales a las necesidades que nuestro clientes pueden tener. No se trata de una base de datos, un Chaid o un programa en excel; una encuesta, un focus group o una entrevista; se trata de dar soluciones: de entender consumidores, de explicar fenomenos, diagnosticar problemas u observar el desarrollo y evolucion de un proyecto o negocio identificando \u00e9xitos y falencias. En resumen:<em> <strong>Se trata de agujeros, no de taladros.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El siguiente post es una adaptaci\u00f3n de una entrada escrita hace 4 a\u00f1os. 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